Købsbetingelser af Bente
1. Virksomhed
www.bybente.com leveres af By Bente AS, organisationsnummer 925006351. Oplysninger og billeder på hjemmesiden ejes af virksomheden eller partneren og må ikke kopieres uden tilladelse.
Kontaktoplysninger: 2. Aldersgrænse 3. Forbehold 4. Priser 5. Betaling 6. Faktura & delbetaling For at kunne bruge tjenesten skal du have en fast og officiel norsk bopælsadresse og være mindst 18 år på købstidspunktet. Betalingsmetoden er kun tilgængelig for private, og forudsætter at du har opfyldt dine økonomiske forpligtelser og har en god betalingshistorik. 7. Fragt 8. Leveringsmetoder 9. Leverancer 10. Beskadigede varer og reklamationsret 11. Fortrydelses- og returret Fortrydelsesretten betyder, at køber kan returnere varen til sælger uden grund, selvom der ikke er nogen mangel ved dem. Køber skal inden 14 dage give sælger meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten. Du kan finde fortrydelsesformularen her. her. Ud over 14 dages fortrydelsesfristen tilbyder vi åbent køb i op til 30 dage fra det tidspunkt, hvor køber har modtaget varen. Fortrydelsesretten og Åbent køb kan kun benyttes, hvis varen kan returneres i sin originale emballage og i det væsentlige er uændret. Hvis du returnerer en farvebehandling, skal du alle behandlingens komponenter returneres samlet. Det er ikke muligt kun at sende dele af behandlingen tilbage. Hvis du er i tvivl om dette punkt, så kontakt os på lets.talk@bybente.com. Bruger du din fortrydelsesret eller åbent køb, betaler du selv for returfragten. Hvis du udnytter din ret til at fortryde dit køb, refunderer vi det fulde varebeløb hurtigst muligt, senest 30 dage fra den dato, vi modtog varerne. Se også Forbrugerrådet eller Fjernsalgsloven. 12. Privatliv, sikkerhed og personlige data 13. Kontakt og support 14. Cookies 15. Force majeure 16. Ændring af kontraktvilkår 17. Klager 18. Tvister og love Parterne skal forsøge at løse eventuelle tvister i mindelighed.Køber kan kontakte Forbrugerrådet for bistand i enhver tvist med sælger. Opnås der ikke en mindelig løsning efter mægling i Forbrugerrådet, kan parterne skriftligt anmode Forbrugerrådet om at indbringe tvisten for Forbrugertvistudvalget. Forbrugertvistnævnets afgørelser er juridisk bindende fire uger efter meddelelsen. Sælger vil følge den afgørelse, der er truffet af Forbrugertvistudvalget.
Telefonnummer: 22 120 100
E-mailadresse: lets.talk@bybente.com
For at handle i vores netbutik skal du være fyldt 18 år og have en norsk bopælsadresse. Er du under 18 år, kan du få en voksen, f.eks. en supervisor, til at handle for dig.
Vi stræber efter at give vores kunder så nøjagtige oplysninger om vores produkter som muligt. Vi tager dog forbehold for, at der kan forekomme taste-/trykfejl, hvilket kan betyde, at vi ikke kan levere i henhold til informationer oplyst i vores netbutik, vores markedsføring eller andet.
Alle priser er vist i norske kroner og inklusive moms. I indkøbskurven vil du se den samlede pris inklusive alle afgifter.
Betaling sker via den valgte betalingsmetode.vejen ved kassen. Betalingløsningen er leveret af Klarna og vi tilbyder kortbetalinger, Vipps-betalinger og faktura/delbetalinger. Kortet debiteres, når varen er afsendt.
I samarbejde med Klarna tilbyder en sikker og enkel faktura- og ratebetalingsløsning. Tjenesten giver dig en engangskredit som betaling for dine køb. Engangskreditten betyder, at kreditten er knyttet til det enkelte køb, og at du som forbruger ikke har yderligere udestående kreditforhold til Klarna. Mere information og generelle kreditbetingelser kan findes her på Klarnas vilkår for brug, Klarnas privatlivspolitik).
En forsendelsesomkostning på 49 NOK tillægges alle ordrer.
Vi leverer varerne med Bring. Pakke i postkasse og til afhentningssted.
Ordrer behandles og afsendes normalt inden for 1-3 dage. Levering sker direkte til den adresse du har angivet ved bestilling.
Når Når du modtager din ordre, er det vigtigt at tjekke varerne for skader eller mangler. Hvis varerne er beskadiget eller ødelagt, kan du kontakte os via lets.talk@bybente.com for yderligere instruktioner.
Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter du har modtaget varen.
I forbindelse med din ordre accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine oplysninger. Det gør vi for at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi dokumenterer også al kommunikation, vi har med dig via e-mail, for at kunne levere den service, du forventer af os. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter.
Kontakt og support: lets.talk@bybente.com. tlf. 22 120 100
En cookie er en tekstfil, der sendes fra en hjemmeside til din computer, hvor den gemmes enten i hukommelsen (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserede cookies). Cookies bruges til at gemme dine login- eller indkøbskurvoplysninger, mens du surfer på forskellige websteder. Hvis din browser er indstillet til ikke at acceptere cookies, vil du ikke kunne afgive ordrer på vores hjemmeside. Du kan nemt ændre dette i dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at vi ikke bruger cookies til at gemme personlige oplysninger om dig.
Særlige omstændigheder uden for menneskelig kontrol såsom krig, omfattende arbejdskonflikter, blokade, brand, miljøkatastrofe, alvorlig infektion, der forhindrer parterne i at opfylde deres forpligtelser, kan frigøre en part fra sine forpligtelser. En sådan undtagelse gælder, forudsat at operationen ikke kan udføres under disse betingelser. Den anden part skal straks underrettes om omstændighederne ved brugen af denne bestemmelse.
Efter at du som kunde har foretaget et køb, har vi ikke ret til at ændre vilkårene for det pågældende køb, medmindre andet er aftalt.
I tilfælde af klage bedes du kontakte os på lets.talk@bybente.com
Norsk lov gælder for alle køb foretaget under disse vilkår og betingelser.