Beskyttelseserklæring af Bente
- Nøglebegreber
- Kontaktoplysninger
- Romerike Internet er dataansvarlig.
- Hvilken slags oplysninger indsamler vi?
- Samtykke i henhold til § 6f og mulighed for at trække samtykket tilbage
- Information fra andre kilder
- Formålet med behandlingen af personoplysninger?
- Samtykke til e-mailkorrespondance, direkte markedsføring og yderligere kontakt
- Hvor længe opbevares oplysningerne?
Hvem kan oplysningerne deles med?
Informationsdeling med tredjeparter
Hvor er oplysningerne gemt?
Dine rettigheder vedrørende adgang, sletning og eventuel overførsel
Andre formål
Cookies
E-mail og telefon
Kontaktinformation til By Bente AS
By Bente AS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til behandlingen eller ønsker at kontakte os for at udøve dine rettigheder, finder du vores kontaktoplysninger nedenfor:
Af Bente AS
Østlige Strandgade 56B
4608 Kristiansand, Norge
Organisationsnummer: 925006351
E-mailadresse: lets.talk@bybente.com
Nøglebegreber
Personoplysninger er oplysninger, der alene eller i kombination med andre oplysninger kan bruges til at identificere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personoplysninger omfatter navn, telefonnummer og IP-adresse.
Behandling af personoplysninger omfatter alle former for håndtering af personoplysninger, såsom: indsamling, analyse, registrering og opbevaring.
Den dataansvarlige er den person, der afgør formålet med behandlingen af personoplysninger, og hvilke oplysninger der anmodes om. Den dataansvarlige er ansvarlig for at sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med den gældende persondatalov.
By Bente AS er dataansvarlig.
By Bente AS er dataansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.
Hvilken slags oplysninger indsamler vi?
Når du registrerer dig via en formular, bestiller en tjeneste eller et produkt, bruger vores chatfunktion eller besøger vores hjemmeside, kan du blive bedt om at give oplysninger. Afhængigt af situationen kan vi bede om følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Andre oplysninger såsom opfølgende spørgsmål eller svar på formularer
- Tekniske oplysninger: hvilken webadresse du bruger til at tilgå vores websteder, din IP-adresse og brugeradfærd, browsertype, sprog og oplysninger om identifikation og operativsystem.
Indsamling af billeder til AI-baseret hårfarvegenkendelsestjeneste
Når du bruger vores hjemmeside, kan du få mulighed for at uploade billeder af dit hår. Disse billeder:
- Er beregnet til at være anonyme og må ikke indeholde genkendelige ansigter eller andre identificerende karakteristika.
- Kan gemmes og bruges til at forbedre og træne vores AI-baserede hårfarvegenkendelsestjeneste.
- Vil ikke blive delt med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke.
- Er beskyttet med de samme sikkerhedsforanstaltninger som alle andre personlige oplysninger, vi indsamler.
Hvis du vælger at uploade et billede, giver du samtykke til, at vi opbevarer og bruger billedet til de ovenfor beskrevne formål.Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage og anmode om, at dit billede slettes ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet i denne privatlivspolitik.
Paragraf 6 f som et alternativ til samtykke via hjemmeside. Samtykke kan trækkes tilbage.
Vi baserer vores data på legitimt samtykke i henhold til paragraf 6f i databeskyttelsesloven. Hvis du tidligere har indgået et kundeforhold hos os, eller du er en ny kunde, vil dette være en legitim grund til at sende dig oplysninger. Dette sidestilles med samtykke i henhold til markedsføringsloven, som loven har været i Norge i mange år. Du kan til enhver tid trække dette samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, fjerner vi de oplysninger, vi har om dig. Bemærk venligst, at sletning af oplysningerne fra os kan påvirke leveringen af oplysninger inden for rammerne af kundeforholdet, samt påvirke løbende dialog.
Information fra andre kilder
Når du giver samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger, accepterer du også, at vi må registrere andre oplysninger om dig, som du har givet os ved en tidligere lejlighed. Baseret på offentligt tilgængelige oplysninger kan vi også supplere dine registrerede oplysninger med branche- og yderligere kontaktoplysninger. Hvis du er kunde hos os, kan vi også tilføje yderligere kontaktoplysninger til dine oplysninger, som du har registreret hos os via f.ekstelefon til kundeservice. Oplysninger, der er nødvendige for de tjenester, du vil bruge, vil også blive gemt.
Formålet med behandlingen af personoplysninger?
De oplysninger, du giver, bruges til følgende formål:
- Salgs- og marketingaktiviteter i form af direkte e-mail eller telefonkontakt
- Kundeservice og information om vores produkter
- At indhente statistik og information om brugeradfærd for at forbedre både hjemmesiden og selve brugeroplevelsen
- Så vi kan give dig en mere personlig oplevelse og levere produkter og andet indhold, der interesserer dig
Vi beder om dine personlige oplysninger for at:
- Besvar anmodninger
- Send anmodede materialer eller på anden måde opfylde vores forpligtelser til gengæld for din indsendelse af dine oplysninger
- Etabler og vedligehold en salgsdialog
- Send oplysninger, der kunne være af interesse for dig
- Tilføje dig til e-maillisten for nyheder og andet indhold, som du har valgt at modtage
Samtykke til e-mailkorrespondance, direkte markedsføring og yderligere kontakt
Når du giver samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med ovenstående formål, giver du samtykke til følgende:
- Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
- Vi kan sende dig direkte markedsføring via e-mail om vores produkter.
- Vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon.
- Abonner på nyhedsbreve via e-mail, som du har valgt at modtage. Du kan fravælge yderligere e-mails ved at følge linket nederst i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.
- Tnødsituation og kampagner via SMS, du har valgt at modtage. Du kan afvise yderligere Send en SMS ved at følge linket nederst i vores SMS, eller send beskeden STOP.
Hvor længe opbevares oplysningerne?
Vi behandler kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til, hvorefter vi sletter oplysningerne.
Hvis du har en aktiv dialog med os, opbevarer vi dine oplysninger i 2 år fra den sidste kontakt; derefter fjerner vi de oplysninger, vi har om dig.En aktiv dialog defineres som, at du har interageret med By Bente AS eller vores repræsentanter inden for de sidste 2 år via telefon, ved at besvare e-mails, downloade materiale på hjemmesiden eller registrere dig via en formular.
Hvis du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger ved at acceptere at modtage regelmæssige e-mails, vil vi fortsætte med at behandle dine personoplysninger, indtil du opsiger dit abonnement. Vi opbevarer derefter dine personoplysninger i 2 år, før vi sletter oplysningerne.
Hvem kan oplysningerne deles med?
De givne oplysninger vil være tilgængelige for et begrænset antal personer i virksomheden, som enten arbejder i marketingafdelingen, kundesupport eller salg.
Informationsdeling med tredjeparter
Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Hvis der er en løbende salgs- eller kundedialog mellem dig og os, deler vi oplysninger såsom:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
Hvis vi har registreret dine oplysninger i forbindelse med et arrangement, der afholdes sammen med en ekstern part, kan vi overføre de samme kategorier af personoplysninger som angivet ovenfor, samt eventuelle svar på yderligere formularer eller opfølgende spørgsmål.
Hvor er oplysningerne gemt?
Oplysningerne opbevares af By Bente AS i vores kundesystem. Vi har en databehandleraftale med Optiflow, som igen har en aftale med sine underleverandører.
Dine rettigheder vedrørende adgang, sletning og eventuel overførsel
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig. Du kan også anmode om, at vi retter ukorrekte oplysninger eller sletter dine oplysninger.
Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller anmode om adgang til dine oplysninger, rettelse eller sletning, bedes du kontakte os på den e-mailadresse, der er angivet i kontaktinformationsafsnittet. For at modtage sådanne oplysninger skal du sende en elektronisk kopi af din anmodning på et underskrevet dokument. Hvis du ønsker at flytte oplysninger, kan vi også hjælpe dig med det.
Andre formål
Hvis vi skal bruge personoplysningerne til et andet formål end det, de blev indsamlet til, gælder informationspligten igen, og vi skal da angive det nye formål og give dele af ovenstående oplysninger igen.
Cookies
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer, når du downloader et websted.
Opbevaring og behandling af oplysninger er ikke tilladt, medmindre brugeren både er blevet informeret om og har givet sit samtykke til behandlingen. Brugeren skal informeres om og godkende, hvilke oplysninger der behandles, hvad formålet med behandlingen er, og hvem der behandler oplysningerne.
Vi bruger kun cookies til at give dig en bedre brugeroplevelse på vores sider, så du ikke behøver at udfylde felter igen, hver gang du er på vores sider.
E-mail og telefon
Vi bruger e-mail og telefon som en del af vores daglige arbejde. Relevante oplysninger, der fremkommer fra telefonsamtaler og e-mailudvekslinger, der finder sted som en del af kundebehandlingen, registreres i kundesystemet.
Vores medarbejdere bruger også e-mail i generel dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for at slette beskeder, der ikke længere er relevante, og mindst årligt at gennemgå og slette unødvendigt indhold i e-mail-indbakken. Ved fratrædelse slettes e-mail-kontiene, men nogle relevante e-mails vil normalt blive overført til kolleger.
Følsomme personlige oplysninger bør ikke sendes via e-mail.
Bemærk venligst, at almindelig e-mail er ukrypteret.Vi opfordrer dig derfor til ikke at sende fortrolige, følsomme eller andre fortrolige oplysninger via e-mail.
Privatlivspolitik – Datatilsynet
Læs hvad den norske datatilsynsmyndighed siger om privatlivspolitikker.