Beskyttelseserklæring af Bente
- Nøglebegreber
- Kontakt info
- Romerike Internet er dataansvarlig.
- Hvilken slags information indsamler vi?
- Samtykke efter § 6f og mulighed for at trække samtykke tilbage
- Oplysninger fra andre kilder
- Formålet med behandlingen af personoplysninger?
- Samtykke til mailkorrespondance, direkte markedsføring og yderligere kontakt
- Hvor længe opbevares oplysningerne?
Hvem kan oplysningerne deles med?
Informationsdeling med tredjeparter
Hvor opbevares oplysningerne?
Dine rettigheder vedrørende adgang, sletning og eventuel overførsel
Andre formål
Cookies
E-mail og telefon
Kontaktoplysninger til By Bente AS
By Bente AS er dataansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til behandlingen eller gerne vil kontakte os for at udøve dine rettigheder, finder du vores kontaktoplysninger nedenfor:
Af Bente AS
østlige Strandgade 56B
4608 Kristiansand, Norge
Organisationsnummer: 925006351
E-mailadresse: lets.talk@bybente.com
Nøglebegreber
Persondata er oplysninger, der alene eller i kombination med andre oplysninger kan bruges til at identificere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på persondata er navn, telefonnummer og IP-adresse.
Behandling af personoplysninger omfatter alle former for håndtering af personoplysninger såsom: indsamling, analyse, registrering og opbevaring.
Den dataansvarlige er den person, der bestemmer formålet med behandlingen af personoplysninger, og hvilke oplysninger der anmodes om. Den dataansvarlige er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med den gældende persondatalov.
By Bente AS er dataansvarlig.
By Bente AS er dataansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.
Hvilken slags information indsamler vi?
Når du tilmelder dig via en formular, bestiller en service eller et produkt, bruger vores chatfunktion eller besøger vores hjemmeside, kan du blive bedt om at give oplysninger. Afhængigt af situationen kan vi anmode om følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Andre oplysninger såsom opfølgende spørgsmål eller svar på formularer
- Teknisk information: hvilken webadresse du bruger til at få adgang til vores hjemmesider, din IP-adresse og brugeradfærd, browsertype, sprog og information om identifikation og operativsystem.
Indsamling af billeder til AI-baseret hårfarvegenkendelsestjeneste
Når du bruger vores hjemmeside, kan du få mulighed for at uploade billeder af dit hår. Disse billeder:
- Er beregnet til at være anonyme og bør ikke indeholde genkendelige ansigter eller andre identificerende karakteristika.
- Kan opbevares og bruges til at forbedre og træne vores AI-baserede hårfarvegenkendelsesservice.
- Vil ikke blive delt med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke.
- Er beskyttet med de samme sikkerhedsforanstaltninger som alle andre personlige oplysninger, vi indsamler.
Hvis du vælger at uploade et billede, giver du samtykke til, at vi gemmer og bruger billedet til de formål, der er beskrevet ovenfor.Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage og anmode om at få dit billede slettet ved at kontakte os på kontaktoplysningerne i denne privatlivspolitik.
Stk. 6 f som alternativ til valgt samtykke via hjemmeside. Samtykke kan trækkes tilbage
Vi baserer vores beslutning på legitimt samtykke i henhold til paragraf 6f i den norske databeskyttelseslov. Hvis du tidligere har indgået et kundeforhold med os, eller du er ny kunde, vil dette være en legitim grund til at sende dig oplysninger. Dette sidestilles med samtykke efter markedsføringsloven, da loven har været i Norge i mange år. Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage for, at vi kan behandle dine personoplysninger. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, sletter vi de oplysninger, vi har om dig. Vær opmærksom på, at sletning af oplysningerne hos os kan påvirke leveringen af oplysninger inden for rammerne af kundeforholdet, samt påvirke løbende dialoger.
Oplysninger fra andre kilder
Når du giver dit samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger, accepterer du også, at vi må registrere andre oplysninger om dig, som du har givet os ved en tidligere lejlighed. Baseret på offentligt tilgængelige oplysninger kan vi også supplere dine registrerede oplysninger med branche- og yderligere kontaktoplysninger. Hvis du er kunde hos os, kan vi også tilføje yderligere kontaktoplysninger til dine oplysninger, som du har registreret hos os via f.eks. telefon til kundeservice. Oplysninger, der er nødvendige for de tjenester, du vil bruge, vil også blive gemt.
Formålet med behandlingen af personoplysninger?
De oplysninger, du giver, bruges til følgende formål:
- Salgs- og marketingaktiviteter i form af direkte e-mail eller telefonisk kontakt
- Kundeservice og information om vores produkter
- At indhente statistik og information om brugeradfærd for at forbedre både hjemmesiden og selve brugeroplevelsen
- Så vi kan give dig en mere personlig oplevelse og levere produkter og andet indhold, der interesserer dig
Vi beder om dine personlige oplysninger til:
- Svar på anmodninger
- Send efterspurgte materialer, eller på anden måde opfylde vores forpligtelser til gengæld for din indsendelse af dine oplysninger
- Etablere og vedligeholde en salgsdialog
- Send oplysninger, der kan have din interesse
- Føj dig til e-mail-listen for nyheder og andet indhold, som du har valgt at modtage
Samtykke til mailkorrespondance, direkte markedsføring og yderligere kontakt
Når du giver samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med ovenstående formål, giver du samtykke til følgende:
- Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
- Vi sender dig muligvis direkte markedsføring via e-mail om vores produkter.
- Vi kan kontakte dig på mail eller telefon.
- Abonner på nyhedsbreve via e-mail, som du har valgt at modtage. Du kan fravælge yderligere e-mails ved at følge linket i bunden af vores e-mails, eller ved at kontakte os direkte.
- Tnødsituation og kampagner via SMS du har valgt at modtage. Du kan afslå yderligere SMS ved at følge linket i bunden af vores SMS, eller send beskeden STOP.
Hvor længe opbevares oplysningerne?
Vi behandler kun personoplysninger så længe, det tager at opfylde det formål, som de blev indsamlet til, hvorefter vi sletter oplysningerne.
Hvis du har en aktiv dialog med os, opbevarer vi dine oplysninger i 2 år fra sidste kontakt; Vi fjerner derefter de oplysninger, vi har om dig. En aktiv dialog er defineret som, at du har interageret med By Bente AS eller vores repræsentanter inden for de sidste 2 år via telefon, ved at besvare mails, downloade materiale på hjemmesiden eller tilmelde dig via en formular.
Hvis du har givet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med din accept af almindelige e-mails, vil vi fortsætte med at behandle dine personoplysninger, indtil du opsiger dit abonnement. Vi opbevarer derefter dine personoplysninger i 2 år, inden vi sletter oplysningerne.
Hvem kan oplysningerne deles med?
Oplysningerne vil være tilgængelige for et begrænset antal personer i virksomheden, som enten arbejder i marketingafdelingen, kundesupport eller salg.
Informationsdeling med tredjeparter
Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart. Hvis der er en løbende salgs- eller kundedialog mellem dig og os, deler vi oplysninger som:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
Hvis vi har registreret dine oplysninger i forbindelse med en begivenhed gennemført sammen med en ekstern part, kan vi overføre de samme kategorier af personoplysninger som angivet ovenfor, samt eventuelle svar på yderligere formularer eller opfølgende spørgsmål.
Hvor opbevares oplysningerne?
Oplysningerne opbevares af By Bente AS i vores kundesystem. Vi har en databehandleraftale med Optiflow, som igen har en aftale med sine underleverandører.
Dine rettigheder vedrørende adgang, sletning og eventuel overførsel
Du har ret til at modtage information om, hvilke oplysninger vi har om dig. Du kan også anmode om, at vi retter forkerte oplysninger eller sletter dine oplysninger. .
Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller anmode om en oversigt over dine oplysninger, rettelse eller sletning, bedes du kontakte os på den e-mailadresse, vi har oplyst under sektionen med kontaktoplysninger. For at modtage sådanne oplysninger skal du sende en elektronisk kopi af anmodningen på et underskrevet dokument. Ønsker du at flytte oplysninger, kan vi også hjælpe dig med det.
Andre formål
Hvis vi skal bruge personoplysningerne til et andet formål end det, de er indsamlet til, gælder oplysningspligten igen, og vi skal herefter oplyse, hvad det nye formål er og give dele af oplysningerne ovenfor igen.
Cookies
Cookies er små tekstfiler, der lægges på din computer, når du downloader en hjemmeside.
Opbevaring af oplysninger og behandling af disse oplysninger er ikke tilladt, medmindre brugeren både er blevet informeret om og har givet sit samtykke til behandlingen. Brugeren skal informeres om og godkende, hvilke oplysninger der behandles, hvad formålet med behandlingen er, og hvem der behandler oplysningerne,
Vi bruger kun cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse på vores sider, så du ikke skal udfylde felter igen, hver gang du er på vores sider.
E-mail og telefon
Vi bruger e-mail og telefon som en del af vores daglige arbejde. Relevante oplysninger, der fremkommer ved telefonsamtaler og mailudvekslinger, der sker som led i kundebehandling, registreres i kundesystemet.
Vores medarbejdere bruger også e-mail i generel dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for at slette beskeder, der ikke længere er relevante, og mindst årligt gennemgå og slette unødvendigt indhold i e-mail-indbakken.Ved fratræden slettes mailkonti, men nogle relevante mails vil normalt blive overført til kollegaer.
Følsomme personoplysninger bør ikke sendes via e-mail.
Bemærk venligst, at almindelig e-mail er ukrypteret. Vi opfordrer dig derfor til ikke at sende fortrolige, følsomme eller andre fortrolige oplysninger via e-mail.
Privatlivspolitik – Datatilsynet
Læs hvad det norske datatilsyn siger om fortrolighedserklæringer.