Sekretessförklaring av Bente
- Viktiga begrepp
- Kontaktinformation
- Romerike Internet är personuppgiftsansvarig.
- Vilken typ av information samlar vi in?
- Samtycke enligt 6f § och möjlighet att återkalla samtycke
- Information från andra källor
- Syftet med behandlingen av personuppgifter?
- Samtycke till e-postkorrespondens, direktmarknadsföring och vidare kontakt
- Hur länge lagras informationen?
Vem kan informationen delas med?
Informationsdelning med tredje part
Var lagras informationen?
Dina rättigheter gällande åtkomst, radering och eventuell överföring
Andra syften
Småkakor
E-post och telefon
Kontaktinformation för By Bente AS
By Bente AS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om behandlingen eller vill kontakta oss för att utöva dina rättigheter hittar du våra kontaktuppgifter nedan:
Av Bente AS
Östra Strandgatan 56B
4608 Kristiansand, Norge
Organisationsnummer: 925006351
E-postadress: lets.talk@bybente.com
Viktiga begrepp
Personuppgifter är information som, ensamt eller i kombination med annan information, kan användas för att identifiera, lokalisera eller kontakta en individ. Exempel på personuppgifter inkluderar namn, telefonnummer och IP-adress.
Behandling av personuppgifter omfattar alla former av hantering av personuppgifter såsom: insamling, analys, registrering och lagring.
Den personuppgiftsansvarige är den person som avgör ändamålet med behandlingen av personuppgifter och vilken information som begärs. Den personuppgiftsansvarige ansvarar för att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande personuppgiftslag.
By Bente AS är personuppgiftsansvarig.
By Bente AS är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina personuppgifter.
Vilken typ av information samlar vi in?
När du registrerar dig via ett formulär, beställer en tjänst eller produkt, använder vår chattfunktion eller besöker vår webbplats kan du bli ombedd att lämna information. Beroende på situationen kan vi be om följande personuppgifter:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Annan information såsom följdfrågor eller svar på formulär
- Teknisk information: vilken webbadress du använder för att besöka våra webbplatser, din IP-adress och användarbeteende, webbläsartyp, språk och information om identifiering och operativsystem.
Samlar in bilder för AI-baserad hårfärgsigenkänningstjänst
När du använder vår webbplats kan du få möjlighet att ladda upp bilder på ditt hår. Dessa bilder:
- Är avsedda att vara anonyma och bör inte innehålla igenkännbara ansikten eller andra identifierande egenskaper.
- Kan lagras och användas för att förbättra och träna vår AI-baserade hårfärgsigenkänningstjänst.
- Kommer inte att delas med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.
- Är skyddad med samma säkerhetsåtgärder som all annan personlig information vi samlar in.
Om du väljer att ladda upp en bild samtycker du till att vi lagrar och använder bilden för de syften som beskrivs ovan.Du kan när som helst återkalla detta samtycke och begära att din bild raderas genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna som anges i denna integritetspolicy.
Punkt 6 f som ett alternativ till samtycke via webbplats. Samtycket kan återkallas.
Vi baserar våra uppgifter på berättigat samtycke enligt paragraf 6f i den norska dataskyddslagen. Om du tidigare har ingått en kundrelation med oss, eller om du är en ny kund, kommer detta att vara en berättigad anledning att skicka information till dig. Detta likställs med samtycke enligt marknadsföringslagen, vilket lagen har varit i Norge i många år. Du kan när som helst återkalla detta samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att ta bort den information vi har om dig. Observera att radering av informationen från oss kan påverka leveransen av information inom ramen för kundrelationen, samt påverka pågående dialoger.
Information från andra källor
När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter samtycker du även till att vi kan komma att registrera annan information om dig som du har lämnat till oss vid ett tidigare tillfälle. Baserat på allmänt tillgänglig information kan vi även komma att komplettera din registrerade information med bransch- och ytterligare kontaktinformation. Om du är kund hos oss kan vi även lägga till ytterligare kontaktinformation till din information, som du har registrerat hos oss via f.ekstelefon till kundtjänst. Information som är nödvändig för de tjänster du kommer att använda kommer också att lagras.
Syftet med behandlingen av personuppgifter?
Informationen du lämnar används för följande ändamål:
- Försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter i form av direkt e-post eller telefonkontakt
- Kundtjänst och information om våra produkter
- För att få statistik och information om användarbeteende för att förbättra både webbplatsen och själva användarupplevelsen
- Så att vi kan ge dig en mer personlig upplevelse och leverera produkter och annat innehåll som intresserar dig.
Vi ber om dina personuppgifter för att:
- Svara på förfrågningar
- Skicka begärt material, eller på annat sätt fullgöra våra skyldigheter i utbyte mot att du lämnar in din information
- Upprätta och upprätthålla en säljdialog
- Skicka information som kan vara av intresse för dig
- Lägger till dig i e-postlistan för nyheter och annat innehåll som du har valt att ta emot
Samtycke till e-postkorrespondens, direktmarknadsföring och vidare kontakt
När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med ovanstående ändamål samtycker du till följande:
- Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
- Vi kan komma att skicka direktmarknadsföring till dig via e-post om våra produkter.
- Vi kan kontakta dig via e-post eller telefon.
- Prenumerera på nyhetsbrev via e-post som du har valt att ta emot. Du kan välja bort ytterligare e-postmeddelanden genom att följa länken längst ner i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.
- Tnödsituation och kampanjer via SMS som du har valt att ta emot. Du kan avböja ytterligare SMS:a genom att följa länken längst ner i vårt SMS, eller skicka meddelandet STOPP.
Hur länge lagras informationen?
Vi behandlar personuppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in, varefter vi raderar informationen.
Om du har en aktiv dialog med oss kommer vi att spara dina uppgifter i 2 år från den senaste kontakten; därefter kommer vi att ta bort de uppgifter vi har om dig.En aktiv dialog definieras som att du har interagerat med By Bente AS eller våra representanter under de senaste två åren via telefon, genom att svara på e-postmeddelanden, ladda ner material på webbplatsen eller registrera dig via ett formulär.
Om du har samtyckt till behandlingen av dina personuppgifter genom att gå med på att få regelbundna e-postmeddelanden, kommer vi att fortsätta behandla dina personuppgifter tills du avslutar din prenumeration. Vi kommer då att lagra dina personuppgifter i 2 år innan vi raderar informationen.
Vem kan informationen delas med?
Informationen som tillhandahålls kommer att vara tillgänglig för ett begränsat antal personer i företaget, som antingen arbetar på marknadsavdelningen, kundsupport eller försäljning.
Informationsdelning med tredje part
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Om det pågår en försäljnings- eller kunddialog mellan dig och oss delar vi information såsom:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
Om vi har registrerat dina uppgifter i samband med ett evenemang som genomförs tillsammans med en extern part kan vi komma att överföra samma kategorier av personuppgifter som anges ovan, samt eventuella svar på ytterligare formulär eller följdfrågor.
Var lagras informationen?
Informationen lagras av By Bente AS i vårt kundsystem. Vi har ett databehandlingsavtal med Optiflow, som i sin tur har ett avtal med sina underleverantörer.
Dina rättigheter gällande åtkomst, radering och eventuell överföring
Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi har om dig. Du kan också begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter eller raderar dina uppgifter.
Om du vill återkalla ditt samtycke eller begära tillgång till dina uppgifter, rättelse eller radering, vänligen kontakta oss på e-postadressen som anges i kontaktinformationsavsnittet. För att få sådan information måste du skicka en elektronisk kopia av din begäran på ett undertecknat dokument. Om du vill flytta information kan vi också hjälpa dig med det.
Andra syften
Om vi ska använda personuppgifterna för ett annat ändamål än det för vilket de samlades in gäller informationsskyldigheten igen och vi måste då ange vad det nya ändamålet är och återigen lämna delar av informationen ovan.
Småkakor
Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du laddar ner en webbplats.
Lagring av information och behandling av denna information är inte tillåten om inte användaren både har informerats om och har lämnat sitt samtycke till behandlingen. Användaren ska informeras om och godkänna vilken information som behandlas, vad syftet med behandlingen är och vem som behandlar informationen.
Vi använder endast cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse på våra sidor så att du inte behöver fylla i fält igen varje gång du är inne på våra sidor.
E-post och telefon
Vi använder e-post och telefon som en del av vårt dagliga arbete. Relevant information som framkommer från telefonsamtal och e-postutbyten som sker som en del av kundhanteringen registreras i kundsystemet.
Våra medarbetare använder även e-post i allmän dialog med interna och externa kontakter. Individen ansvarar för att radera meddelanden som inte längre är relevanta, och minst årligen granska och radera onödigt innehåll i e-postinkorgen. Vid uppsägning raderas e-postkontona, men vissa relevanta e-postmeddelanden kommer normalt att överföras till kollegor.
Känslig personlig information bör inte skickas via e-post.
Observera att vanlig e-post är okrypterad.Vi uppmanar dig därför att inte skicka konfidentiell, känslig eller annan konfidentiell information via e-post.
Integritetspolicy – Danmarks dataskyddsmyndighet
Läs vad den norska dataskyddsmyndigheten säger om integritetspolicyer.