Sekretessförklaring av Bente
- Nyckelbegrepp
- Kontaktinformation
- Romerike Internet är personuppgiftsansvarig.
- Vilken typ av information samlar vi in?
- Samtycke enligt 6f § och möjlighet att återkalla samtycke
- Information från andra källor
- Syftet med behandlingen av personuppgifter?
- Samtycke till mejlkorrespondens, direktmarknadsföring och vidare kontakt
- Hur länge lagras informationen?
Vem kan informationen delas med?
Informationsdelning med tredje part
Var lagras informationen?
Dina rättigheter gällande åtkomst, radering och eventuell överföring
Andra syften
Småkakor
E-post och telefon
Kontaktuppgifter till By Bente AS
By Bente AS är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om behandlingen eller vill kontakta oss för att utöva dina rättigheter hittar du vår kontaktinformation nedan:
Av Bente AS
Östra Strandgatan 56B
4608 Kristiansand, Norge
Organisationsnummer: 925006351
E-postadress: lets.talk@bybente.com
Nyckelbegrepp
Personuppgifter är information som, ensam eller i kombination med annan information, kan användas för att identifiera, lokalisera eller kontakta en individ. Exempel på personuppgifter är namn, telefonnummer och IP-adress.
Behandling av personuppgifter innebär all form av hantering av personuppgifter såsom: insamling, analys, registrering och lagring.
Den personuppgiftsansvarige är den som bestämmer syftet med behandlingen av personuppgifter och vilken information som efterfrågas. Den personuppgiftsansvarige ansvarar för att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande personuppgiftslag.
By Bente AS är personuppgiftsansvarig.
By Bente AS är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina personuppgifter.
Vilken typ av information samlar vi in?
När du registrerar dig via ett formulär, beställer en tjänst eller produkt, använder vår chattfunktion eller besöker vår hemsida kan du bli ombedd att lämna information. Beroende på situationen kan vi begära följande personuppgifter:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Annan information som följdfrågor eller svar på blanketter
- Teknisk information: vilken webbadress du använder för att komma åt våra webbplatser, din IP-adress och användarbeteende, webbläsartyp, språk och information om identifiering och operativsystem.
Samlar bilder för AI-baserad hårfärgsigenkänningstjänst
När du använder vår webbplats kan du få möjlighet att ladda upp bilder på ditt hår. Dessa bilder:
- Är avsedda att vara anonyma och bör inte innehålla igenkännbara ansikten eller andra identifierande egenskaper.
- Kan lagras och användas för att förbättra och träna vår AI-baserade hårfärgsigenkänningstjänst.
- Kommer inte att delas med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande.
- Är skyddad med samma säkerhetsåtgärder som all annan personlig information vi samlar in.
Om du väljer att ladda upp en bild samtycker du till att vi lagrar och använder bilden för de ändamål som beskrivs ovan.Du kan när som helst återkalla detta samtycke och begära att din bild raderas genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna i denna sekretesspolicy.
Punkt 6 f som ett alternativ till valt samtycke via webbplats. Samtycke kan dras tillbaka
Vi baserar vårt beslut på legitimt samtycke enligt paragraf 6f i den norska dataskyddslagen. Om du tidigare har ingått ett kundförhållande med oss, eller om du är en ny kund, kommer detta att vara en legitim anledning att skicka information till dig. Detta likställs med samtycke enligt marknadsföringslagen, eftersom lagen har funnits i Norge i många år. Du kan när som helst återkalla detta samtycke för att vi ska behandla dina personuppgifter. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att radera den information vi har om dig. Observera att radering av informationen hos oss kan påverka leveransen av information inom ramen för kundrelationen, samt påverka pågående dialoger.
Information från andra källor
När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter samtycker du också till att vi kan registrera annan information om dig som du har lämnat till oss vid ett tidigare tillfälle. Baserat på allmänt tillgänglig information kan vi även komplettera dina registrerade uppgifter med bransch- och ytterligare kontaktuppgifter. Om du är kund hos oss kan vi även lägga till ytterligare kontaktuppgifter till dina uppgifter, som du har registrerat hos oss via t.ex. telefon till kundtjänst. Information som är nödvändig för de tjänster du kommer att använda kommer också att lagras.
Syftet med behandlingen av personuppgifter?
Informationen du lämnar används för följande ändamål:
- Försäljnings- och marknadsaktiviteter i form av direkt mail eller telefonkontakt
- Kundtjänst och information om våra produkter
- För att få statistik och information om användarbeteende för att förbättra både webbplatsen och själva användarupplevelsen
- Så att vi kan ge dig en mer personlig upplevelse och leverera produkter och annat innehåll som intresserar dig
Vi ber om din personliga information för att:
- Svara på förfrågningar
- Skicka efterfrågat material, eller på annat sätt fullgöra våra skyldigheter i utbyte mot att du lämnar din information
- Etablera och upprätthålla en försäljningsdialog
- Skicka information som kan vara av intresse för dig
- Lägg till dig i e-postlistan för nyheter och annat innehåll som du har valt att ta emot
Samtycke till mejlkorrespondens, direktmarknadsföring och vidare kontakt
När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med ovanstående syften, samtycker du till följande:
- Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
- Vi kan skicka dig direktmarknadsföring via e-post om våra produkter.
- Vi kan kontakta dig via e-post eller telefon.
- Prenumerera på nyhetsbrev via e-post som du har valt att ta emot. Du kan välja bort ytterligare e-postmeddelanden genom att följa länken längst ned i våra e-postmeddelanden, eller genom att kontakta oss direkt.
- Takut och kampanjer via SMS du har valt att ta emot. Du kan vägra vidare SMS genom att följa länken längst ner i vårt SMS, eller skicka meddelandet STOPP.
Hur länge lagras informationen?
Vi behandlar personuppgifter endast så lång tid som det tar för att uppfylla syftet för vilket de samlades in, varefter vi raderar informationen.
Om du för en aktiv dialog med oss behåller vi dina uppgifter i 2 år från senaste kontakten; Vi tar då bort den information vi har om dig. En aktiv dialog definieras som att du har interagerat med By Bente AS eller våra representanter under de senaste 2 åren via telefon, genom att svara på mejl, ladda ner material på hemsidan eller registrera dig via ett formulär.
Om du har samtyckt till behandlingen av dina personuppgifter i samband med att du accepterar vanliga e-postmeddelanden kommer vi att fortsätta att behandla dina personuppgifter tills du säger upp din prenumeration. Vi lagrar sedan dina personuppgifter i 2 år innan vi raderar informationen.
Vem kan informationen delas med?
Informationen som lämnas kommer att vara tillgänglig för ett begränsat antal personer i företaget, som antingen arbetar på marknadsavdelningen, kundsupport eller försäljning.
Informationsdelning med tredje part
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Om det pågår en försäljnings- eller kunddialog mellan dig och oss delar vi information som:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
Om vi har registrerat dina uppgifter i samband med ett evenemang som genomförs tillsammans med en extern part kan vi komma att överföra samma kategorier av personuppgifter som anges ovan, samt eventuella svar på ytterligare formulär eller följdfrågor.
Var lagras informationen?
Uppgifterna lagras av By Bente AS i vårt kundsystem. Vi har ett databehandlingsavtal med Optiflow som i sin tur har avtal med sina underleverantörer.
Dina rättigheter gällande åtkomst, radering och eventuell överföring
Du har rätt att få information om vilken information vi har om dig. Du kan också begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter eller raderar dina uppgifter. .
Om du vill återkalla ditt samtycke eller begära en översikt av dina uppgifter, rättelse eller radering, vänligen kontakta oss på den e-postadress vi har angett under kontaktinformationsdelen. För att få sådan information måste du skicka en elektronisk kopia av begäran på ett undertecknat dokument. Om du vill flytta information kan vi också hjälpa dig med det.
Andra syften
Om vi ska använda personuppgifterna för ett annat ändamål än det för vilket de samlades in gäller informationsskyldigheten igen och vi måste då ange vad det nya syftet är och lämna delar av informationen ovan igen.
Småkakor
Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du laddar ner en webbplats.
Lagring av information och behandling av denna information är inte tillåten om inte användaren både har informerats om och gett sitt samtycke till behandlingen. Användaren ska informeras om och godkänna vilken information som behandlas, vad syftet med behandlingen är och vem som behandlar informationen,
Vi använder endast cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse på våra sidor så att du inte behöver fylla i fält igen varje gång du är på våra sidor.
E-post och telefon
Vi använder mejl och telefon som en del av vårt dagliga arbete. Relevant information som framkommer vid telefonsamtal och mejlväxlingar som sker som en del av kundhanteringen registreras i kundsystemet.
Våra medarbetare använder även e-post i allmän dialog med interna och externa kontakter. Den enskilde ansvarar för att radera meddelanden som inte längre är relevanta, och minst årligen granska och radera onödigt innehåll i e-postinkorgen.Vid uppsägning kommer e-postkonton att raderas, men vissa relevanta e-postmeddelanden kommer normalt att överföras till kollegor.
Känslig personlig information ska inte skickas via e-post.
Observera att vanlig e-post är okrypterad. Vi uppmanar dig därför att inte skicka konfidentiell, känslig eller annan konfidentiell information via e-post.
Integritetspolicy – Datatilsynet
Läs vad den norska datatilsynet säger om integritetspolicyer.